Konsolidácia informácií o stave ICT

Ako možno krátko charakterizovať službu?

Služba „Konsolidácia informácií o stave ICT“ vychádza z potrieb zákazníkov mať jednotný pohľad na stav všetkých technológií, ktoré sú v rámci IT klienta využívané. Ďalej je tu potreba rýchlej analýzy problému a zaistenie rýchlejšieho odstránenia problému.

Základnými stavebnými kameňmi služby sú:

Tím špecialistov

• Špecialisti pre analýzu zameranú na potreby klienta monitorovať a vytvárať rýchle a kvalitné závery zo zobrazených informácií
• Systémoví architekti pre návrh nového riešenia
• Technici a špecialisti pre realizáciu dodávky aplikácií a prípadného HW

Dodávka jednotlivých oblastí riešení a technológií:

• Systémy tretích strán pre zber informácií a konsolidáciu informácií o ICT prvkoch
• HW komponenty

Súčasťou každej dodávky je dokumentácia

Ide o súbor dokumentov popisujúci:

• Implementovaný stav
• Architektúru riešenia

Produkt je realizovaný v týchto krokoch:

• Analýza súčasného prostredia zákazníka
• Výstupom sú podklady pre vypracovanie systémového projektu
• Vypracovanie systémového projektu
• Vypracovanie technicko-implementačného projektu
• Inštalácia a implementácia celého riešenia
• Akceptačné testy
• Skúšobná prevádzka
• Vypracovanie prevádzkovej dokumentácie a zaškolenie obsluhy
• Odovzdanie systému do ostrej prevádzky

Prečo je spoločnosť ANECT a.s. tým vhodným poskytovateľom?

• Hlavným prínosom špecialistov ANECT a.s. sú rozsiahle skúsenosti a znalosť toho, akým spôsobom rôzne klientom využívané dohľadové a monitorovacie systémy v čo najkratšej dobe možno efektívne využiť pre novo implementovaný nástroj a realizovať výkonné a rýchle riešenie pre konsolidovaný pohľad na stav ICT systémov klienta
• ANECT a.s. disponuje znalosťami v oblasti riadiacich systémov
• V rámci návrhu riešenia analyzuje vzájomné väzby medzi systémami klienta a navrhuje optimálne sledovanie potrebných metrík
• Spoločnosť ANECT a.s. je partnerom CA, IBM, Cisco, Microsoft

V akých formách možno službu realizovať?

• Dodávka riešení na kľúč
• Zaistenie riešení formou služby – OPEX model
• Fakturácia – zodpovedajúca vybranému modelu dodávky riešenia(Jednorazová či mesačná)

Aké sú hlavné prínosy služby pre klienta?

• Redukcia nákladov na prevádzku IT infraštruktúry
• Náklady na prevádzku dohľadového centra
• Náklady na riešenie výpadkov – konsolidáciou informácií dôjde k zníženiu počtu planých poplachov a k zisteniu skutočnej príčiny výpadkov služieb
• Zníženie doby výpadkov (rýchlejšie riešenie problémov vďaka zisťovaniu skutočných príčin)
• Zvýšenie úrovne informovanosti vedúcich pracovníkov o stave ICT

ANECT a.s. je dodávateľom inovatívnych riešení postavených na integrovanej ICT infraštruktúre. Odpovede na Vaše otázky k tejto službe sme pripravení poskytnúť prostredníctvom našich Account Manažérov, na telefónnom čísle +421 2 4821 3111 a na e-maily: anect@anect.com.

Prispôsobme spoločne funkcie Vašej ICT infraštruktúry novým výzvam!