Efektívna správa MS infraštruktúry

Ako možno krátko charakterizovať službu?

Služba zaisťuje úplnú správu životného cyklu staníc a serverov v Microsoft prostredí – od prvotnej inštalácie operačného systému a aplikácií, cez ich aktualizácie, priebežnú inventarizáciu až po migráciu dát pri prechode na nový hardvér. Dôraz je kladený na štandardizáciu a automatizáciu opakujúcich sa úkonov, vzdialenú správu/údržbu a na pravidelný zber a vyhodnocovanie informácií z prevádzky. Medzi primárne úlohy služby patrí vyhodnocovanie hardvérového a softvérového auditu, automatické aktualizácie operačných systémov staníc a serverov, distribuovanie softvéru a možnosti vzdialenej správy staníc. Implementácia prebieha na základe overených postupov a skúseností z prevádzky.

Základnými stavebnými kameňmi služby sú:

Sady nástrojov pre nasledujúce kľúčové oblasti:

• Informácie o IT majetku – sada nástrojov umožňujúcich získať prehľad o vlastnom HW a SW a jeho využití. Podrobné reporty obsahujú informácie o konfigurácii jednotlivých HW zariadení i o počte používaných aplikácií a zodpovedajúcich licencií, a taktiež o využívaní SW jednotlivými užívateľmi
• Distribúcia softvéru – sada nástrojov uľahčí distribúciu programového vybavenia podľa zvolených kritérií na vybrané klientske stanice (napr. vo vymedzenom čase atď.)
• Patch management – užitočné nástroje pre automatizovanú aplikáciu aktualizácií operačných systémov a prevádzkovaných aplikácií, ktorých použitím sa zásadne zvýši nielen bezpečnosť jednotlivých sieťových staníc, ale aj celej sieťovej infraštruktúry
• Network access protection (NAP) – umožňuje zamedziť prístup počítačov do siete, ak nespĺňajú definované požiadavky, napr. inštalácie niektorých bezpečnostných záplat alebo verzie vírových definícií. Funkcionalita je dostupná pri nasadení Windows Server 2008.
• Hromadná inštalácia operačných systémov na koncové stanice a servery – obrazy štandardných inštalácií možno využiť pri problémoch na vzdialených staniciach a pri potrebe ich rýchleho uvedenia do funkčného stavu, prípadne pri hromadných inštaláciách väčšieho počtu staníc alebo serverov
• Využitie softvéru (SW metering) – umožňuje zisťovať stav využitia SW prostriedkov a na základe získaných informácií plánovať napr. nákup nových licencií
• Vzdialená správa – prostredníctvom vzdialeného klienta je možné sa z administrátorskej konzoly pripojiť k akejkoľvek klientskej stanici a riešiť problémy tak, ako by bol administrátor pri stanici fyzicky prítomný
• Správa požadovaných konfigurácií – umožňuje kontrolovať nastavenia a konfigurácie požadovaných systémov a služieb oproti odporučeným nastaveniam výrobcov, prípadne požiadavkám zákazníka, a tým zaistiť vysokú bezpečnosť, dostupnosť a rýchlosť poskytovaných IT služieb

Prečo je spoločnosť ANECT a.s. tým vhodným poskytovateľom?

1. ANECT a.s. pracuje s know-how získaným pri mnohých úspešných implementáciách MS nástrojov pre správu infraštruktúr, a to ako u korporátnych spoločností, tak i v štátnej správe
2. Pri realizáciách posudzujeme situáciu komplexne z pohľadu celého ICT a firemných procesov, teda nielen z hľadiska problematiky ICT, a preto dokážeme lepšie identifikovať všetky väzby a eliminovať prípadné riziká

V akých formách možno službu realizovať?

• Ako odborné konzultácie
• Ako projekt – Analýza, dodávka a implementácia
• Ako službu – Analýza, dodávka a implementácia a následná správa, servis, odborná podpora v režime 7x24

Aké sú hlavné prínosy služby?

1. Vyváženie potrieb zákazníka oproti implementovaným funkcionalitám, a to s ohľadom na finančno-ekonomické nároky a dopady
2. Vytvorenie flexibilného prostredia, ktoré je schopné lepšie reagovať na zmeny zo strany „business aplikácií“
3. Vďaka rozsiahlemu partnerskému ekosystému, zaujímavému licenčnému modelu a výhodným podmienkam ponúka služba nízke celkové náklady na vlastníctvo a vysokú návratnosť investícií