Optimalizace ICT procesů

Využít zkušeného partnera s praktickými zkušenostmi pomůže efektivně a s využitím hlubokého know-how správně napřímit procesy pro řízení a provozování ICT infrastruktury společnosti.

Jak lze krátce charakterizovat službu?

Služba „Optimalizace ICT procesů" v pojetí společnosti ANECT a.s. pomáhá klientům efektivně a s využitím hlubokého know-how navrhnout a implementovat procesy pro řízení a provozování ICT infrastruktury společnosti. Dalším cílem je najít méně efektivní nefunkční či chybějící procesy a jejich následnou implementací či úpravou významně pomoci k plnění hlavních cílů klienta či vyřešit reálnou potřebu.

Základními stavebními kameny služby jsou:

Tým konzultantů (na dobu realizace)

• Je nositelem praktických zkušeností a znalostí
• Identifikuje procesy a priority nejvíce přispívající k cílům organizace
• Poskytuje podporu při prosazování procesních změn ve společnosti
• Zpracuje přínosy a argumenty k rozhodování
• Navrhne optimální hloubku realizace adekvátní potřebám organizace

Aktivity a výstupy v podobě:

• Analýzy stávajících ICT procesů, Návrhu úprav stávajících ICT procesů
• Návrhu nových ICT procesů
• Implementace procesů a změn

• Standardy užívané pro procesy - ITIL (doporučení), ISO/IEC 20000, COBIT

Proč je společnost ANECT a.s. tím vhodným poskytovatelem?

• Je zkušený ICT integrátor s vysokou úrovní znalostí oblasti implementace IT procesů ve společnosti a je si vědom vazby na byznys potřeby klienta.
• ANECT dokázal zlepšit organizaci ICT v mnoha organizacích, zejména velkých korporací.
• Důležité pro tuto službu je to, že konzultanti společnosti ANECT a.s. jsou schopni použít z výše uvedených standardů pro každého klienta to, co v daném standardu je pro klienta nejvhodnější a navrhnout a realizovat procesy, které půjdou napříč těmito standardy.

V jakých formách lze službu realizovat?

• Produkt je realizován formou projektového úkolu rozloženého do několika fází dle rozsahu dohodnutých aktivit.

• Fakturace je jednorázová - za celý projekt či postupně, dle jednotlivých fází realizace projektu.

Jaké jsou hlavní přínosy služby pro klienta?

• Úspora nákladů na provoz ICT díky zlepšení efektivity celého ICT.
• Zvýšení kvality IT služeb při přijatelných nákladech.
• Významné zvýšení spokojenosti zákazníků se službami ICT.

ANECT a.s. je dodavatelem inovativních řešení postavených na integrované ICT infrastruktuře. Odpovědi na Vaše otázky k této službě jsme připravení poskytnout prostřednictvím našich Account Manažerů, na telefonním čísle +420 271 100 100 a na e mailu: anect@anect.com.