Služby BASIC
Služby BASIC jsou určené menším zákazníkům především z tržního segmentu SME (Small/Medium Enterprise), kterým postačuje základní technická podpora při havarijních situacích nebo zákazníkům, kteří mají vlastní tým IT odborníků pouze v určitých technologických oblastech a potřebují v mimořádných případech konzultaci dalších odborníků na ostatní technologie, které jsou použity v jejich sítích.
Odborná podpora BASIC
Jedná se o předplacenou odbornou podporu pro poskytování odborných konzultací ve vybraných technologických oblastech. Služba je zajištěna formou předplaceného kreditu (předplaceného počtu hodin), ze kterého se odečítají hodiny konzultací poskytnutých specialisty společnosti ANECT při provádění této služby.
Servis BASIC
Servis BASIC je služba určená k odstranění náhlých závad v provozu informačního a komunikačního systému zákazníka ve smluvně stanovených časech. Je zaměřena především na servis komunikační a systémové infrastruktury a koncových stanic. Jako součást této služby nabízí společnost ANECT i zajištění náhradních dílů pro opravu vybraných hardwarových komponent ICT z vlastního servisního skladu.
