Cesta: O společnosti / Výroční a ratingové zprávy / Výroční zpráva za rok 2004 / Slova ředitelů sekcí - obchodní
Slovo obchodního ředitele
Pro ANECT byl rok 2004 ve znamení rekordních výnosů v historii společnosti. Tyto výsledky jsou důsledkem dlouhodobé strategie společnosti, která klade důraz na aktivní partnerskou spolupráci se zákazníkem a společný rozvoj prostředí ICT. ANECT byl v roce 2004 zároveň velice úspěšný při oslovování nových zákazníků. Věříme, že po dobrých zkušenostech si nás většina z nich zvolí jako partnera pro dlouhodobou spolupráci.
Výběr projektů realizovaných u stávajících zákazníků v loňském roce:
Generální ředitelství cel - redesign WAN celní správy, Česká pojišťovna a.s. - implementace IPCC, projekt managementu, Komerční banka - outsourcing dohledového centra, Kooperativa, pojišťovna, a.s. - projekt implementace IPCC a mnoho dalších.
Výběr projektů u nových zákazníků:
DHL - komunikační infrastruktura, kontaktní centrum a systém pro správu a dohled pro IT Services Centre, Oskar Mobil a.s. - dodávky prvků sítě, servisní služby, krajské úřady - studie proveditelnosti projektu "Internetizace" a "Komunikační infrastruktury IS veřejné správy", GTS Novera, a.s. - projekt managementu.
Rok 2004 byl ovšem pro ANECT rokem zvýšeného tlaku konkurence na zmenšujícím se trhu systémové integrace, který se projevil bojem o každou zakázku. Velice rád mohu konstatovat, že ANECT potvrdil svoji hodnotu pro zákazníka a svou pozici obhájil.
Z negativních zkušeností, se kterými jsme se setkali, bych rád zmínil ty nejpodstatnější. Jedná se převážně o komodizaci služeb s přidanou hodnotou v ICT. Daný vývoj je způsoben standardizací technologií, které ještě v nedávné době znamenaly průlomové leading edge novinky, a nastupujícím vlivem nákupních oddělení zákazníků, které měří služby s přidanou hodnotou pouze dle jednotkových sazeb. Další nepříjemnou zkušeností je negativní vliv zvýšené konkurence na marži v oboru. Tento trend znesnadňuje zavádění předem ověřených novinek a může směřovat k testování na zákaznících.
Rok 2005 pro nás bude důležitý z hlediska toho, jak dokážeme využít našeho potenciálu a zároveň eliminovat výše zmíněná ohrožení. V globálním světě nás čeká rostoucí tlak nadnárodních společností na českém i evropském trhu. Úkolem společnosti ANECT bude udržet konkurenční výhodu v odborné úrovni zaměstnanců a individuálním přístupu k zákazníkům s flexibilní nabídkou řešení "na míru".
Marek Šoltys
Obchodní ředitel
