Cesta: O společnosti / Výroční a ratingové zprávy / Výroční zpráva za rok 2002 / Slova ředitelů sekcí - technické
Technická sekce
Společnost ANECT se v roce 2002 prosadila v další důležité oblasti. Podepsala první zakázky zaměřené na správu bezpečnostních prvků informačních systémů, v rámci kterých mimo jiné monitoruje pokusy o průniky do zákaznických informačních systémů a provádí příslušná protiopatření.
Dohledové centrum v Brně rozšířilo své služby o dohled a správu síťových služeb (FW, DNS, LDAP, DHCP služby, mail, AVO) a převzalo tak povinnosti dohledového centra v Praze, které bylo dovybaveno řídicími systémy na dohled a správu komunikační infrastruktury a převedeno do režimu záložního pracoviště. Zajištění dohledu a správy komunikační infrastruktury a síťových služeb z jednoho místa - z primárního dohledového centra v Brně přispělo ke zkrácení časů potřebných k lokalizaci závad a následně k dalšímu zkvalitnění poskytovaných služeb s garantovanou kvalitou, formou SLA.
Do budoucna počítáme s dalším rozvojem služeb technické podpory, a to především v oblasti dohledu a správy síťových služeb, služeb PKI, VPN a bezpečnostních soustav.
Odborný růst a zvyšování kvalifikace pracovníků technické sekce v loňském roce zaznamenal výrazný posun, kdy jsme v této oblasti překročili všechny vytyčené cíle. Zvyšování kvalifikace a profesionalizace servisních týmů, vysoká kvalita poskytovaných služeb a zavedení nových služeb je nadále strategickým úkolem technické sekce.
V Brně dne 8. dubna 2003
Ivan Materna
technický ředitel
