| Název: | Porta interneticae |
| Autor: | Daniel Fišer |
| Publikováno: | LANCom 5/2002 |
Termín "portál" se v posledních několika letech stal dalším z módních slov mezi internetovou veřejností. V tomto článku se dozvíte, co si pod tímto pojmem můžete představit, a poznáte rozdíly mezi základními typy portálů.
Definice portálu
V poslední době se často mluví o portálech, ať již inter- nebo intranetových. Vzhledem k tomu, že téměř každý "Internaut" si pod tímto pojmem představuje jinou věc (která se za portály často dá považovat jenom stěží), dovolil bych si zde uvést svoji definici portálu a jeho odlišnosti od "běžných" webových stránek.
Portál je služba zajišťující přístup k různým informacím a službám pomocí webového rozhraní. Účelem portálu je vytvořit pro uživatele jednotné přístupové místo, ze kterého má vše potřebné na dosah ("one click away"). Snahou tvůrců portálů je nabídnout největší množství služeb na jednom místě.
Jednou z nejvýraznějších vlastností portálů je tzv. "single sign-on" neboli princip jednoho přihlášení. Single sign-on zajišťuje předání autentizačních údajů o uživateli dalším službám na portálu nabízeným, ty pak provádějí autorisaci uživatele vlastními metodami. Uživatel se přihlásí pouze jednou při vstupu na portál a dále se již nezabývá přihlašováním k jednotlivým službám portálu.
Dalším významným prvkem, který odlišuje portál od běžné webové stránky, je možnost personalisace portálu. Ta je většinou prováděna ve dvou úrovních: personalisace správcem portálu podle přístupových práv uživatele a personalisace (tzv. "customization") vlastním uživatelem.
Dělení portálů
Portály se dělí podle obsahu a zaměření do tří základních kategorií:
Intranetové (interní firemní) portály
Nejsou veřejně přístupné, slouží pouze pro vnitřní potřebu organisace, ať již se k nim přistupuje pouze z vnitřní sítě firmy nebo je umožněn i přístup zaměstnanců z domova. Jejich účelem je presentovat pracovníkům všechny informace potřebné pro jejich práci.
Intranetové portály až na výjimky vyžadují autentisaci uživatelů při prvním přístupu. Na jejím základě jsou presentovány informace a aplikace, ke kterým mají zaměstnanci přístupová práva. V některých případech lze integrovat autentisaci na portálu s přihlášením k pracovní stanici.
Extranetové (e-business) portály
Tento typ portálů je primárně určen pro elektronickou spolupráci firmy s jejími obchodními partnery, ať již dodavateli nebo odběrateli. Tento typ portálu často nahrazuje, případně doplňuje starší metody obchodní komunikace.
Podle cílové skupiny se e-business portály dále dělí na B2B (komunikace mezi firmami) a B2C portály (komunikace mezi firmou a jejími zákazníky). E-business portály vyžadují autentisaci uživatelů a většinou mají striktní bezpečnostní pravidla definující přístup uživatelů na jednotlivé oblasti portálu.
Internetové portály
Internetové portály nabízejí své služby široké veřejnosti. Patří mezi ně především vyhledávače, které v posledních několika letech rozšiřují svoji nabídku služeb i do dalších oblastí, a informační portály - "nová media". Mimo ně existuje velké množství oborově zaměřených portálů, například portály pro zahrádkáře, pro cestovatele apod.
Veřejné portály typicky nevyžadují přihlášení uživatele, ale nabízejí je volitelně. Za poskytnutí osobních údajů je uživateli nabídnuta možnost personalisace stránek, přístup k chráněným oblastem a jiné výhody.
Hranice mezi jednotlivými typy portálů nejsou vždy přesně vymezené, často se například používá kombinace alespoň dvou typů. Firma použije jeden portál, který se presentuje jinak do vnitřního intranetu a jinak vypadá pro návštěvníky z Internetu. Samozřejmě platí, že použití jednoho produktu pro běh několika "virtuálních" portálů je výhodnější - uspoří se nejenom prostředky za nákup nebo vývoj samostatných portálů, ale především za administraci systému.
Situace v ČR
Také v České republice se Internauti setkávají s různými portály. První adresa, kterou si zapamatuje internetový každý nováček, je Seznam.cz. Mimo něj se na posici vstupního portálu do Internetu tlačí se svými portály Atlas a Centrum.
Vedle všeobecných portálů mají své opodstatnění také specialisované služby orientované na specifické uživatele nebo oblasti. Tak existuje například portál pro zrakově postižené Braillnet, portál neziskového sektoru Econnect a mnohé další.
Samostatnou kapitolou by mohly být portály, které by měly občanům přiblížit státní správu a samosprávu. Tyto služby občanům by měly být přístupné opravdu všem obyvatelům státu, bez ohledu na nástroje použité k přístupu. Tady je ovšem situace velice smutná, protože ač patří Česká republika k internetově vyspělým zemím, stěží se to dá říci o této oblasti. Informací chtivý občan se často setká s webovými stránkami, které mají nulovou informační hodnotu anebo jsou funkční pouze v některých prohlížečích.
Například naši slepí spoluobčané používající speciální zařízení na převod webu do Braillova písma jsou častěji odkázáni na osobu, která jim informace přečte, protože presentace neodpovídá ani technickým standardům, ani doporučením odborníků.
Samozřejmě existují světlé výjimky jako Ministerstvo spravedlnosti a jeho portál české justice (justice.cz), ale na druhé straně jsou nepoužitelné webové presentace (termín portál jednoduše nelze použít) mnoha dalších ministerstev a státních i samosprávných orgánů. Jako odstrašující příklad lze uvést portál businessinfo.cz Ministerstva průmyslu a obchodu a České agentury na podporu obchodu/CzechTrade, který je funkční pouze v Microsoft Internet Exploreru, jednom z desítek internetových prohlížečů. Uživatelé jiných browserů a zejména lidé s poruchami zraku jsou od zveřejněných informací jednoduše odříznuti, i když i oni platí daně, ze které byl portál vytvořen. Portál businessinfo.cz je tedy jednou ze vstupních bran k informacím, která zůstává před některými "Internauty" uzavřenou...
