Anect získal specializaci společnosti Cisco Systems
Zdroj: Computerworld
Datum vydání: 17.8.2007
Ročník: 18
Číslo: 13
Strana: 13
Autor: wep
Rubrika: Channel
Anect získal specializaci společnosti Cisco Systems - Unified Contact Center Enterprise (UCCE) pro oblast kontaktních center v rámci partnerského programu Authorized Technology Provider (ATP). Díky tomu může nyní poskytovat například řešení pro inteligentní směrování hovorů, počítačovou telefonii (Computer Telephony Integration - CTI) či správu kontaktů.
